■ソーシャルメディアガイドライン
１. ソーシャルメディア参加の目的
相生ユニビオ株式会社（以下「当社」といいます。）は、ソーシャルメディアを通じて当社の情報を発信し、多くのお客さまに当社の商品や活動を知っていただくことに取り組みます。また、お客さまとの対話などで、当社の商品を身近に感じられることを目指します。さらに、料理に対して楽しく取り組めるような情報を発信し、料理から団らんへ、今よりも生き生きとした毎日をお届けできるように取り組みます。
2．ソーシャルメディアの利用等にあたっての基本姿勢
相生ユニビオ株式会社は、ソーシャルメディアの運営にあたっては、次の基本姿勢を遵守し、良識ある社会人として、節度ある態度で適切なコミュニケーションを行います。
- 常に正直で、誠実な対応を心がけます。
- コミュニケーションの相手に敬意を表し、お客さまの声に耳をかたむけます。
- 良識ある者として情報発信や対応を行います。
- 第三者が運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、文化・マナーを尊重します。
- 個人情報や機密情報など、情報の取扱いに十分配慮します。
- 知的財産権やプライバシーを侵害しないこと、名誉を毀損しないことなど、第三者の権利に十分配慮します。
3．ソーシャルメディアご利用の皆さまへ
従業員等が公式アカウント以外で発信する情報は、必ずしも当社としての見解を表すものではありません。公式見解・発表については、当社のウェブサイト、ニュースリリースおよび公式アカウントなどをご確認ください。
4．最後に
当社は、ソーシャルメディアでのルールやマナーを守り、健やかな暮らしと沢山の笑顔が広がっていきますよう活動していきます。
■ユーザーコミュニケーションガイドライン
当社が、ソーシャルメディアガイドラインに基づき開設する、ソーシャルメディア上の公式アカウント（以下「本アカウント」といいます。）を利用する際の規則を定めたものです。本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、本コミュケーションガイドラインをご一読いただき、以下の内容をご理解ください。
1．利用規約および本コミュニティ・ガイドラインの遵守について
全てのユーザーは本アカウントを利用する際、各ソーシャルメディアで定められている利用規約と本コミュニケーションガイドラインを遵守する必要があります。「本アカウントを利用する際」とは、当社の公式アカウント上における投稿、コメントなどを行うことを言います。ユーザーIDなど、ユーザーがすべてのユーザーに公開している情報への当社のアクセス許可を承認した場合、本コミュニケーションガイドラインに同意したことになります。
2．禁止行為について
本アカウントに対してユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿の削除、投稿アカウントのブロックやフォローを解除する場合があります。
- 本アカウントを通じて、提供される情報を改ざんすること
- 自分や第三者のための営利目的の書き込みなどやURLの掲載をすること
- 当社・他のユーザーを誹謗中傷したり、名誉や信頼を傷つけ、公序良俗に反する書き込みなどをすること
- 当社・他のユーザーの権利（知的財産権、プライバシー権など）を侵害する書き込みなどをすること
- 他のユーザーが不快になる表現をすること
- 選挙運動・宗教活動またはこれらに類似する書き込みなどをすること
- いわゆる「なりすまし」の書き込みなどをすること
- その他、本アカウント運営にあたり、管理者が不適切と判断する書き込みなどをすること
3．免責事項について
当社は、以下の事項につき、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。
- 本アカウントは、フォローして下さった方全てに対してフォローを返す事を行っておりません。
- 本アカウントに対するコメントはなるべく返信をしておりますが、全てに対して返信できるものではありません。
- 当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
- 当社は、ユーザー間、またはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
- ユーザーが本アカウントに投稿する一切の内容は、それぞれの権利（著作権など）を侵害しない上で投稿することとします。
- 本アカウントを利用されたこと、または利用することができなかったことによって生じるユーザーのいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
- 各ソーシャルメディアの運用状況や技術的なご質問などについてはお答えすることができません。
- 本アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
4．記載内容・情報等に関する注意事項について
記載内容・情報等に関しては、以下の通りとなりますので、ご了承ください。
- ユーザーが本アカウントに投稿した内容は、当社が本人の承諾を得ることなく、広告などの目的で、印刷物やホームページ等に掲載することがあります。
- 上記の場合、当社は、もととなった投稿のユーザー名を表示する義務を負いません。
- 投稿された内容と今後当社が発表および開発販売する商品が類似する場合も、ユーザーには報酬や、開発に伴う権利等は一切発生いたしません。
- 本アカウントから配信された投稿などの権利（著作権など）は、本アカウントおよび本アカウントが認める権利者に帰属します。
- 本アカウントは、投稿などの内容に関して、その情報の正確性および完全性を保証するものではありません。
- ユーザーから個人情報を取得する場合には、当社のプライバシーポリシーに基づいて、適切に管理をいたします。